生活のお困りごと解決!お客様からの電話受付◎ネイルOK!

正社員
情報更新日:2019年08月16日
生活のお困りごと解決!お客様からの電話受付◎ネイルOK!
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コミュニケーション力
職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター(テレオペ)
雇用形態 正社員
入社後3ヶ月は試用期間。給与・待遇に変更はありません。
給与 【時給】22万円 ~ 25万円
能力・経験を考慮します。
昇給年2回、賞与年2回
【月収例】月収22万円~
みなし残業代30時間分含みます。超過分については別途支給。
【年収例】年収308万円~350万円
特徴
未経験者歓迎
未経験者歓迎
育児・介護休暇あり
育児・介護休暇あり
女性が活躍
女性が活躍
シフト勤務
シフト勤務
服装自由
服装自由
オフィスカジュアル
オフィスカジュアル
転勤なし
転勤なし
残業なし
残業なし
フリーター歓迎
フリーター歓迎
研修・教育制度充実
研修・教育制度充実
中途入社50%以上
中途入社50%以上
職場見学可
職場見学可
第2新卒歓迎
第2新卒歓迎
勤務地 【ジャパンベストレスキューシステム株式会社名古屋本社】
・愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5階
・名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」10番出口より徒歩1分

最寄駅 ・最寄駅 :名古屋市営地下鉄東山線「伏見(愛知)駅」名古屋市営地下鉄鶴舞線「伏見(愛知)駅」
勤務時間 シフト勤務により所定労働時間8時間
【例】8:00~17:00、9:00~18:00、11:00~20:00、13:00~22:00
残業はほとんどないため、プライベートも充実!
休日・休暇 週休2日制、年間休日120日、年次有給休暇(入社半年後に10日、以降勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日)、慶弔休暇、JBR特別休暇
生活トラブルの解決をする会社での受電のお仕事です。残業ほとんどなし、服装自由・ネイルOK!
「困っている人を助ける!」という経営理念に、日常生活の中の様々なトラブルに迅速に駆けつけ安全を解決するサービスを『生活救急車』というブランドで展開しています。
コントロールセンターでは、鍵・水・硝子などでお困りのお客様からのお電話を受付し、そのお客様と当社と契約をしたパートナー店(鍵・水・硝子などの事業所)をマッチングする業務を行っています。
仕事内容 お客様とパートナー店をマッチングするコントロールセンターは、名古屋本社内にあります。
オペレーター未経験の方でも大歓迎!ほとんど全員が未経験からのスタートです。
困ったことがあれば、先輩社員にすぐ聞ける環境が整っています。
コントロールセンターチームは社員17名、アルバイト45名が所属しており、年齢層も様々です。
服装自由・髪型自由・ネイルOKなので、自分スタイルで仕事ができます!
シフト制で残業はほとんどないので、仕事とプライベートをしっかり区別して働ける環境です☆
和気あいあいとした雰囲気でたくさんの人と関わりながら、お客様に安心を提供できる存在になりませんか。
また、生産性やクオリティを向上させていくため、お客様からのお問合せ情報のデータ分析などをすることで
オペレーション改善を行う管理スタッフとしても活躍いただくことができます。

【醍醐味】
お客様からのお困りごとを解決した際、『ありがとう』と感謝されることが嬉しいです!

【厳しさ】
お客様からのお困りごとのお電話を聞く仕事のため、お客様に寄り添った姿勢を持ったり、冷静に状況を判断することが求められます。

【応募資格】
パソコンの基本操作が出来る方
特別な必要な資格はありません!

☆下記に当てはまる方はご応募ください☆
未経験の方でも大歓迎!
話をすること、聞くことが好きな方
基本的なパソコン操作が出来る方(お客様と会話をしながらの文字入力が出来ればOK)
感謝されることにやりがいを感じる方
サポート役が好きな方
待遇・福利厚生 ◎昇給年2回
◎賞与年2回
◎厚生年金保険、健康保険、雇用保険
◎ベネフィットステーション会員、社員持株会
◎通学型研修制度
◎服装自由
◎メンタルヘルスケアサービス制度
アピールポイント こちらの部署では様々な年齢の方が在籍しており、色々なお話を聞くことが出来ます。
受電が落ち着いているときには世間話をすることもあり、和やかでオープンな環境です。
選考手順 ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
まずは「応募する」ボタンからご応募ください。

▼応募

▼書類選考(応募情報・または履歴書にて選考)

▼一次面接

▼適性検査

▼最終面接

▼内定
※就業中の方など、応募の秘密は厳守します。
面接日時にご希望がございましたら、お気軽にご相談下さい。
面接地 名古屋本社【愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5階】

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052-212-9931

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お仕事No:駆けつけB-011